АО“Wellbeing”　　　　《Wellbeing.co.,ltd》
Хоккайдо, Футами-гун, Якумо-чо,Сакае-чо, 21-2
21-2,Sakae-cho,Yakumo-cho,Futami-gun,Hokkaido,Japan


Phone：81-137-63-4101   FAX：81-137-63-4101
E-mail Address：info@japan-selection.ocnk.net

Ямаучи Томоко　　《Tomoko Yamauchi》

Налог

Возможно дополнительное обложение налогом взависимости от системы налогообложения в каждой стране, за что мы не несём никакой ответственности. Следовательно в случае если оплата производится по местной системе очистки, то ответственность за платёж будет лежать на покупателе.

Tariff

Possible additional taxations of an order depend on the country’s policy and we cannot take any responsibility. Hence, in case of tax charge in the local clearance system it has to be paid by the customer.

Japan Selection Online(JSO) принимает оплату поPaypal(включая международные карты American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Eurocard и Visa). Мы не принимаем оплату международными банковскими переводами, туристскими чеками или почтовыми переводами.

JapanSelection Online(JSO) accepts your payment via Paypal (covering most major credit cards such as American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Eurocard and Visa) . We do not accept wire transfer, international checks or money orders.

Необходимо заполнить все поля бланка заказа. Если Вы сомневаетесь, возможна ли доставка по Вашему адресу назначения, оставьте Ваш запрос здесь. Обычно доставка товаров занимает 6-10 дней, но в некоторых случаях JSO осуществляет доставку втечении трёх рабочих дней со дня заказа. Срок доставки зависит от положения таможенной очистки в Вашей стране, обычно доставка товара морем из одной страны в другую занимает три дня.На данный момент мы осуществляем доставку товара посредством экспресс-почты EMS, исключение составляют ювелирные изделия, которые отправляются японской почтовой службой. Мы сообщим Вам номер Вашей посылки после отправки заказа. Покупатели имеют возможность отслеживать отправление по его номеру благодаря сервису EMS.Если Ваш заказ не был доставлен втечение 10 дней, то мы лично наведём справки и сообщим Вам информацию по электронной почте. Цены EMS зависят от веса товара и конечного пункта назначения. Подробности можно узнать посетив следующий вэб-сайт:

http://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/index.php?lang=_en

Be sure to fill out all required fields when placing an order. If you are not sure whether we can deliver orders to your destination, submit an inquiry here. Items are usually delivered within 10 days. Except for a few cases, JSO will make the shipment within 3 workdays after the order has been made. The delivery varies depending on the conditions of the clearance process in each country. It normally takes three days after shipment for the items to arrive. At the moment we only offer EMS for all items except jewelry, which is shipped via Japan Post Service. We will notify you of the tracking number after we’ve shipped your order. Customers can trace the present location of their order by using the EMS’s Track&Trace service. In the case your order hasn’t arrived within 10 days it will be looked into and JS will give feedback via e-mail. EMS sates vary based on total weight and final destination. For further details, please visit the following website:

http://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/index.php?lang=_en

PayPal

Если Вы уже сделали заказ, то его невозможно аннулировать или изменить адрес назначения. Однако после получения товара мы готовы рассмотреть требование о возврате товара. Мы настоятельно просим осуществлять возврат при сохранении заводской упаковки товара. Согласно закону доставка товара производится за счёт покупателя. Возврат товара производится в установленние сроки, упаковка не должна быть вскрытой( товары бывшего употребления должны быть в том же состоянии что и при получении). По правилам JS после тщателной проверки товара в некоторых случаях возможен возврат его полной стоимости.

Условия возврата JSO

В случае если товар был поврежден при погрузке, покупатель должен получить отчёт об ущербе от местной службы доставки и сообщить об этом компании JS в течении трёх дней после получения. Если почтовая служба предъявила Вам отчёт об ущербе, то она обязана произвести доставку товара в Японию за свой счёт. После того как мы получим повреждённый товар и отчёт об ущербе, мы возместим Вам полную стоимость товара, включая издержки за доставку. Если Вы получили не тот товар, который заказывали, необходимо сообщить об этом в JSO втечении трёх дней после получения и отправить товар в офис JS втечении 6-10 дней после сообщения. Мы не принимаем товары, сообщение о которых не было передано в указанные сроки. Пожалуйста, проверяйте товары сразу после получения. Если у Вас возникли какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте.

Once an order and payment have been made, it is impossible to cancel the order or change the destination of delivery. However, once the item has arrived, we accept return and refund requests. We thus ask you to return the item in its original packing. According to the return conditions, the shipping fee has to be paid by the customer. Unopened parcels, brand-new items (secondhand items, have to be in the same condition as upon delivery) can be returned to JSO within the assigned period. Depending on JSO’s return policy a full refund is possible in some cases.

JSO’s Return Policy is as follows:

In the case your item is damaged during shipping, please e-mail us within 3 days and immediately file a damage report at your local post office. Once the post office files a damage report, they will ship your item back to Japan at no charge. After we receive the damaged item and damage report, we will refund the full amount of the item, including all shipping charges. In the case the item delivered is not what you ordered, notify us within 3 days of arrival and ship it back to JSO’s office within 10 days after notifying us. We do not deal with items that are not claimed within the assigned period. Please verify all items upon delivery. If you should have any further questions, please email us.Refunds will be given at the discretion of the Company Management.

Если Вам необходима помощь или у Вас возникли вопросы, на которые нет ответов в разделе помощи, просим написать нам в службу поддержки покупателей. Щёлкните здесь для связи со службой поддержки клиентов JSO и заполните форму.

If you need any help or have any question that were not answered in JSO's website, please contact us by clicking here.